Persona trabajando en un centro de fisioterapia

ARM · Fisioterapia

Un asistente con IA para tu centro de fisioterapia

Aly atiende a cada paciente nuevo al momento, agenda la primera valoración en tu agenda y sigue a quienes abandonan el tratamiento a medias. Tú te dedicas a tratar; Aly, a que no se pierda nadie.

  • Primera valoración
  • Bonos y sesiones
  • Recordatorios
  • Lista de espera

El día a día

Los problemas de siempre en un centro de fisioterapia.

Llamadas que no se cogen

Con el fisioterapeuta en cabina y la recepción ocupada, muchas llamadas y mensajes se quedan sin respuesta hasta horas después.

Pacientes que piden cita fuera de horario

Quien escribe por la noche o el fin de semana suele reservar en el primer centro que le contesta.

Tratamientos que se abandonan

Tras las primeras sesiones, muchos pacientes dejan de venir sin que nadie les contacte para retomar el plan.

Huecos por cancelaciones

Una cancelación de última hora es una camilla vacía si no hay quien avise a la lista de espera a tiempo.

Qué hace Aly

Así trabaja Aly en tu centro de fisioterapia.

Aly es un ARM: un gestor de relaciones autónomo con IA. Atiende, agenda y hace seguimiento sin que tu equipo tenga que empujar cada paso.

  1. Responde al momento

    Contesta por WhatsApp, Instagram o llamada con la información de tu centro: servicios, ubicación, horarios, mutuas y tarifas que tú definas.

  2. Recoge el motivo de consulta

    Pregunta qué le pasa al paciente y desde cuándo, sin dar diagnósticos, y pasa el resumen al fisioterapeuta antes de la visita.

  3. Agenda la primera valoración

    Consulta huecos reales del profesional adecuado y reserva en tu sistema de citas. Envía confirmación y recordatorio.

  4. Sigue el tratamiento

    Recuerda las sesiones pendientes, gestiona cambios y cancelaciones, ofrece el hueco a la lista de espera y contacta a quien dejó el plan a medias.

Un ejemplo

Así suena una conversación con Aly.

Ejemplo ilustrativo por WhatsApp
ClienteHola, me duele la zona lumbar desde hace unos días. ¿Tenéis hueco esta semana?
AlyHola, soy Aly, asistente virtual del centro. Siento la molestia. Puedo reservarte una primera valoración con uno de nuestros fisioterapeutas. ¿Te viene mejor el miércoles a las 18:00 o el jueves a las 10:30?
ClienteEl jueves.
AlyReservado: jueves a las 10:30. Te enviaré un recordatorio el día antes. Si los síntomas empeoran o son graves, acude a urgencias o consulta con un profesional sanitario.

Tu CRM y tu agenda, sin cambios.

Si tu centro de fisioterapia ya tiene un CRM, Aly lo moldea para que funcione como un ARM, sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo. Y tu sistema de citas no cambia: Aly consulta la disponibilidad y gestiona las citas en él.Cómo funciona la orquestación.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de un centro de fisioterapia.

¿Aly da consejos clínicos o diagnósticos?

No. Aly gestiona la atención, la información del centro y las citas. No diagnostica ni recomienda tratamientos: cuando la consulta es clínica, deriva al fisioterapeuta.

¿Sirve con el programa de gestión que ya usa mi clínica?

Aly gestiona las citas en el sistema que ya utilizas y, si tienes CRM, lo moldea para que funcione como ARM. En la demo revisamos tu herramienta concreta y cómo conectarla.

¿Qué pasa con los pacientes que dejan el tratamiento a medias?

Aly les escribe o llama con los mensajes y el momento que defina tu centro, les ofrece retomar las sesiones y agenda la cita. Si no responden, lo registra y no insiste más allá de lo que hayas fijado.

¿Cómo se tratan los datos de salud?

Los datos de salud son una categoría especial del RGPD y requieren una base legal y medidas reforzadas. Lo revisamos contigo en la implantación: qué datos recoge Aly, con qué finalidad y cómo se informa a cada persona.

Que ningún paciente o cliente de tu centro se enfríe.

Reserva una demo y te enseñamos cómo funcionaría Aly en tu centro de fisioterapia.

Reservar una demoSe abre el calendario de Okoro en una pestaña nueva.